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Questions fréquentes - mymoosie

  • Toutes les questions

  • Idéologie et concept

  • Le matelas parfait

  • Paiement

  • Expédition et livraison

  • Retour et garantie

  • Utilisation et entretien

  • Recommander MyMoosie

A-t-on besoin d'utiliser un sur-matelas avec le matelas MyMoosie ?

Ai-je besoin d'un sommier en particulier pour profiter pleinement de matelas MyMoosie ?

Ai-je besoin de conserver la box si jamais je décide de renvoyer le matelas ?

Combien de temps après ma commande vais-je recevoir mon matelas ?

Comment dois-je emballer mon matelas pour le retourner ?

Comment entretenir mon matelas MyMoosie ?

Comment fonctionne la garantie de 10 ans ?

Comment peut-on payer ?

Comment se passe le remboursement ?

D’autres matelas en mousse sont très bon marché. Pourquoi ? Existe-t-il différents types de mousses ?

Est-ce que je vais sentir les mouvements de la personne qui dort à mes côtés ?

Est-il facile d'installer le matelas MyMoosie chez moi ?

La livraison est-elle payante ?

Le matelas MyMoosie peut-il être abimé par la compression et la mise en boite ?

Le paiement en 3x sans frais, c’est quoi ?

Les mousses utilisées ont-elles une odeur ?

Livrez-vous à l’étage ?

On me dit souvent qu’un matelas s’essaye avant d’être acheté, comment faire dans ce cas ?

Où livrez-vous ?

Où MyMoosie est-il fabriqué ?

Où puis-je donner mon avis sur le matelas ?

Peut-on utiliser le matelas MyMoosie sur un canapé-lit ?

Pourquoi le matelas MyMoosie est-il moins cher que des matelas équivalents dans les magasins spécialistes de Literie ?

Pourquoi MyMoosie est-il livré dans une box ?

Pourquoi un modèle unique de matelas ?

Proposez-vous des réductions importantes comme dans les magasins de literie ou sur les sites internet spécialisés ?

Proposez-vous un service de reprise de mon ancien matelas ?

Qu'en-est-il de la régulation de la température ?

Que faites-vous des matelas MyMoosie renvoyés ?

Quelle est la politique de mymoosie concernant les retours ?

Quelle est la procédure à suivre pour retourner le matelas ?

Quelle sensation me procure mon matelas MyMoosie ?

Quelles sont les dimensions et le poids de la box MyMoosie ?

Quelles tailles et quelle épaisseur pour MyMoosie ?

Qui sommes-nous ?

Qu’est-ce qui rend mon matelas parfait ?

Une fois déroulé, est-il possible de remettre le matelas dans sa box ?

Y a-t-il une face été et une face hiver ?

Y-a-t-il des risques d'allergies avec le latex ?

On me dit souvent qu’un matelas s’essaye avant d’être acheté, comment faire dans ce cas ?
Pourquoi le matelas MyMoosie est-il moins cher que des matelas équivalents dans les magasins spécialistes de Literie ?
Pourquoi un modèle unique de matelas ?
Proposez-vous des réductions importantes comme dans les magasins de literie ou sur les sites internet spécialisés ?
Qui sommes-nous ?

A-t-on besoin d'utiliser un sur-matelas avec le matelas MyMoosie ?
Ai-je besoin d'un sommier en particulier pour profiter pleinement de matelas MyMoosie ?
D’autres matelas en mousse sont très bon marché. Pourquoi ? Existe-t-il différents types de mousses ?
Est-ce que je vais sentir les mouvements de la personne qui dort à mes côtés ?
Où MyMoosie est-il fabriqué ?
Peut-on utiliser le matelas MyMoosie sur un canapé-lit ?
Qu'en-est-il de la régulation de la température ?
Quelle sensation me procure mon matelas MyMoosie ?
Quelles tailles et quelle épaisseur pour MyMoosie ?
Qu’est-ce qui rend mon matelas parfait ?
Y-a-t-il des risques d'allergies avec le latex ?

Comment peut-on payer ?
La livraison est-elle payante ?
Le paiement en 3x sans frais, c’est quoi ?

Ai-je besoin de conserver la box si jamais je décide de renvoyer le matelas ?
Combien de temps après ma commande vais-je recevoir mon matelas ?
Est-il facile d'installer le matelas MyMoosie chez moi ?
Le matelas MyMoosie peut-il être abimé par la compression et la mise en boite ?
Livrez-vous à l’étage ?
Où livrez-vous ?
Pourquoi MyMoosie est-il livré dans une box ?
Proposez-vous un service de reprise de mon ancien matelas ?
Quelles sont les dimensions et le poids de la box MyMoosie ?
Une fois déroulé, est-il possible de remettre le matelas dans sa box ?

Comment dois-je emballer mon matelas pour le retourner ?
Comment se passe le remboursement ?
Que faites-vous des matelas MyMoosie renvoyés ?
Quelle est la politique de mymoosie concernant les retours ?
Quelle est la procédure à suivre pour retourner le matelas ?

Comment entretenir mon matelas MyMoosie ?
Comment fonctionne la garantie de 10 ans ?
Les mousses utilisées ont-elles une odeur ?
Y a-t-il une face été et une face hiver ?

Où puis-je donner mon avis sur le matelas ?