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MyMoosie - Le matelas parfait

Livraison et retour

Livraison express et gratuite

Livraison express et gratuite

Un seul objectif pour nous : vous livrer le plus rapidement possible sur des créneaux horaires le plus court possible. Pour cela, nous travaillons avec UPS et DPD, des transporteurs d’une très grande fiabilité.

Dès la prise en charge de votre colis par le transporteur, il prendra contact avec vous pour vous proposer plusieurs créneaux de livraison (3h avec DPD). La livraison est extrêmement rapide (24-48h) partout en France.

Retour gratuit

Retour gratuit et sans tracas

Chez MyMoosie, nous estimons qu’il est préférable de tester son matelas pendant 100 nuits plutôt que de l’essayer 5 minutes tout habillé en magasin. Nous offrons donc à tous nos clients 100 nuits d'essai avec retour gratuit.

En cas de retour, il vous suffit simplement de nous envoyer un message via le formulaire de contact ou par email (hello[@]mymoosie.com). Nous organiserons et prendrons en charge (à nos frais) l’enlèvement du matelas à votre domicile avec l'un de nos transporteurs (pas besoin de garder le carton d'emballage), vous serez donc remboursé intégralement sur votre compte par virement dès la reprise du matelas.

Reprise de votre ancien matelas

Reprise de votre ancien matelas

Pensez au recyclage ! En tant que professionnels, nous sommes soumis à des obligations très contraignantes de recyclage et serions obligés de vous facturer ce service très cher (ou d'augmenter le prix de notre matelas) ! Mais voici quelques solutions pour votre ancien matelas :

Si votre matelas est récent ou en bon état, vous pouvez le donner à des associations, organisations solidaires ou organismes caritatifs comme Emmaüs.

Vous avez aussi la possibilité de le vendre sur des sites de petites annonces.

Si votre matelas est en mauvais état, le service des encombrants de votre commune se fera un plaisir de le récupérer en bas de chez vous et se chargera de le recycler. Un matelas met plus de 100 ans à se biodégrader...

Pourtant l'ensemble des matières qui le compose est entièrement valorisable et recyclable.

Le matelas parfait®
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